上海团购为什么要报备需要什么材料

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　　便于管理和统计，需要提供本人身份证、住址等有效**。

　　上海社区团购平台主要有1、十荟团。

　　成立时间比较早的一个平台，里面的功能非常齐全，商品品种多。2、兴盛优选。

　　知名度非常高的一个社区团购平台，日活人数很多，目前发展速度很快。3、同程生活。

　　可以为周围的社区居民提供商品自提服务，有自己的供应链，降低了运输成本，所以价格也比较实惠。4、食享会。

　　总部在武汉，是一个会员制社区团购电商平台，品类非常齐全，包括生鲜水果、厨房用品、家居生活、美妆日化等。5、考拉精选。

　　考拉精选在所有的商品中，生鲜产品要占到60%的比例，有物流优势，送货速度也比较快。6、千鲜汇。

　　以生鲜为主的线上社区团购平台，公司总部在广州，成立时间比较久了，采用次日达的模式满足居民的生活所需。7、美团优选。

　　比较新的一个团购平台，利用美团本身的品牌效应和强大的用户群体，现在正在快速发展中，服务范围内的社区居民可以通过手机APP下单选购食材。8、美家买菜。

　　这个平台主要是生鲜为主，当天下单，第二天可以顺路去附近把菜提回去，整体的效率和品质都比较好，适合家庭采购食材。9、多多买菜。

　　拼多多也开始进军社区团购领域，商品主要是水果蔬菜、柴米油盐为主，打开拼多多就可以直接购物，非常的方便。10、橙心优选。

　　滴滴推出的社区电商平台，主要特点是秒杀产品，每天不定期会上线一些特惠商品，消费者当日下单，次日可拿到产品。

　　2、股票成交额股票交易佣金=所扣佣金。

　　3、佣金率=606/=002%相当于万分之2，属于较低水平。

　　4、印花税=成交额0。

　　1%印花税千分之一是固定的。

　　“之前在社区团购平台上买了两盒特色鸡蛋。每盒99元有10个鸡蛋。

　　我开第一个鸡蛋的时候，我妈抱怨蛋黄不新鲜，当时没注意。过了三天，我午饭煮面的时候，直接往锅里打了两个鸡蛋。

　　结果蛋黄全散了，还有一股臭味。整锅面终于倒了。太坑了，20个鸡蛋，将近一半有问题。

　　”说起之前的团购经历，吴女士还是挺愤慨的。

　　在众多巨头大力入局后，社区团购赛道也收到了市场监管总局超百万的大额罚单。

　　近日，从市场监管总局公布的处罚细节中可以看出，不少社区团购平台利用虚假或者引人误解的价格手段欺骗消费者，比如将原价作为促销价格，未明确划线价格的促销基准等。

　　有鉴于此，在315之际，杜南商业数据部零售实验室课题组选取了大家常用的7个社区团购平台(繁荣优选、京西拼品、千鲜汇、石慧团、美团优选、买多多、橙心优选)和4个可以即时送达的买菜平台(钱阿姨、丁咚购物、每日优鲜、普普超市)。

　　从各平台分别**了“低价秒杀商品”、“蔬菜水果”、“鸡蛋等所需商品”和“其他自由搭配商品”，从商品情况、配送流程和服务、售后服务三个维度进行了详细测评(注：千鲜汇因为最终没有成团，所以没有参与商品维度的测评)。

　　无论是社区团购平台还是买菜平台，其对生鲜商品的退货要求都比较严格。

　　他们大多不接受非优质产品的退货，退货期限一般控制在48小时以内。

　　为此，在本次实测中，杜南将生鲜产品作为重点测评对象，各平台指定**蔬菜、水果、鸡蛋。

　　还随机**了低价秒杀、新低价产品和肉禽产品。

　　最好的油桃不仅有一个坏果，其他油桃的果皮上也有不知名的黑点。

　　据统计，被评价的6家社区团购平台中，有5家的生鲜商品质量不理想，占比83%。此次评估的结果是，盛兴优化的满意度得分最低。

　　油桃不仅有一个坏果，其他油桃的果皮上也有一些不知名的黑点。金鲳鱼的冷冻效果不好，味道也不新鲜。

　　最高分首选美团，其次是京西拼图、十惠团、多多购物、橙心。

　　不过，其他四家买菜平台的“招聘率”略低。

　　只有一盒每天在攸县**的丹东红岩草莓，完全不成熟，入口发酸，质量很差。其他三个平台的产品基本没有质量问题。

　　天天买的丹东红岩草莓，完全不成熟，入口酸酸的。

　　最终，丁咚的买菜和钱阿姨的产品新鲜度得分最高。其次是普普超市，但其盒装纯牛**保质期为7个月，但消费者**时保质期只有3个多月。但是日常新鲜度评分最低，丹东红岩草莓整箱都是白色的而且入口很酸，玉米味道太老。

　　公园超市卖的盒装纯牛**保质期过半。

　　可见，整体来看，在社区团**的商品出现坏果或外观不佳的概率更大。

　　参与社区团购部分评价的消费者表示，商品质量总体上没有达到自己的预期，不会考虑长期**。

　　从投放方式来看，社区团购平台都采用“预售自筹”模式。

　　有业内专家曾表示，预售制度使得很多生鲜商品的采购和运输有了计划，甚至可以去库存。这解决了以往运营中由于预测不准导致的商品损耗问题，从而降低了成本，提高了效率，自提也最大程度优化了最后一公里进社区的配送成本。

　　从自提时间来看，基本上所有商品都是第二天下午四点就可以取货，多为下午六点，不过也有像京西拼品、橙心优选这样的平台，第二天上午10点左右开始提示。如果用户上午未能提货，下午会收到另一条短信提醒。

　　接机点主要是团长经营的**或者工作区，还有各种场所。

　　由于取货点种类繁多，空间有限，截至目前，社区**的取货点全部没有室温、冷藏、冷冻区，大部分取货点没有冷冻设施，部分取货点只有冰箱。

　　杜南测评发现，目前社区团购平台在末端高度依赖团长，但大部分团长没有统一的操作规范和流程标准。举个例子，虽然团长会根据用户的订单将货物分类摆放整齐，但是用户取货的时候，他会直接用自己手机的尾号向团长汇报去取。

　　商品并不难找，但商品的摆放和陈列简直“简单粗暴”。有些放在特制的塑料框架里，有些也放在商店的柜子里。

　　冷冻商品储存在恒温箱或冰柜中。大多数代表团团长仍然把货物堆在地上。

　　团长交付点大部分硬件不达标，没有统一的操作规范和流程标准。

　　“冷链物流强制性国家标准于今年3月11日正式实施。

　　标准要求，产品应根据其特性进行包装、分隔或隔离，并储存在符合食品储存温度要求的区域。通常冷链配送的温度是0-4，有些食品温度需要-18。

　　”一位零售业资深人士表示，目前团长配送点的大部分硬件很难达到冷链仓储标准。“有些生鲜产品在常温下可以保存1-2个小时，但如果消费者不能及时提取，保存时间就会延长。

　　广东夏季气温高达37-38，极易造成食物**变质，尤其是鸡蛋和肉制品。另外，食品与非食品、干货与生鲜有不同的存放要求，不能混放。

　　目前，食品冷链物流与公共卫生事件相关。如果社区团购最后一公里的配送和仓储仍是目前的“野蛮”模式，将为食品安全问题埋下重大隐患。

　　目前直接送货到家的四家买菜平台，目前不涉及自提相关问题，但上述平台多采用前置仓模式。所以前置仓的硬件投入和冷藏冷冻区的配置也决定了他们产品的质量控制。

　　从配送到家，钱阿姨和天天优鲜标注为“最快30分钟”，丁咚买菜标注为“最快”。

　　29分钟到”，朴朴超市标明的是“30分钟送达”。测评结果显示，每日优鲜配送耗时最长，达到54分钟，但生鲜产品未配备冰块。叮咚买菜紧随其后耗时52分钟，但**的鱼配备了冰块。钱大妈和朴朴超市的配送时间都控制在大约40分钟左右。

　　可以看到，测评平台中未有任何一家能够在30分钟内配送到家，履约效率有待提高。

　　售后服务一定程度上决定着消费者的留存率，在11个平台中，除了兴盛优选以及钱大妈无法在平台上直接找到标有“客服”相关字样的入口，其余9个平台都能在“我的”页面能找到客服入口，大部分都具备了机器人客服和人工客服两个功能。

　　不过，南都测评结果显示，十荟团的客服入口点击后直接弹出客服进行沟通，但商品的售后问题还是需要直接联系团长解决。叮咚买菜的人工客服经常处于“忙碌”状态无法接通，每日优鲜的人工客服在测试期内一直未能接通。

　　其余平台的人工客服均在线上及时响应。

　　总体上，测试平台中约82%的平台都能找到较为明显的客服入口，而在这82%的平台中，客服及时响应并且沟通顺畅的约占到67%。

　　多数平台拒绝生鲜商品非质量问题退换。

　　就退换货政策来说，由于一般生鲜类商品的退换是最为严格的，因此南都将此维度的测评集中在了生鲜类商品（即蔬菜水果肉类等）的退换货规则上。测评结果显示，无论是社区团购还是买菜平台，除兴盛优选、每日优鲜和朴朴超市之外，其余平台均规定无明显质量问题，生鲜类商品是不支持无理由退换的。

　　像消费者比较主观的认为品相不好、成色不好之类的理由是不被接受的。

　　不过，兴盛优选方面表示，如果用户觉得品相或成色不好，出现这类非质量问题，可以联系团长发起售后，由售后专员进行审核来决定是否可以退换，给予了一定的可商议空间。

　　而每日优鲜和朴朴超市明确表示，允许生鲜类产品在未拆包不影响二次**的情况下，可进行无理由退换货，但如果包装已拆则不接受非质量问题的退换货。

　　总体上来说，约73%的被测评平台对生鲜类商品只接受质量问题相关的退换，18%的平台可接受未拆包不影响二次**的生鲜类商品无理由退换。

　　从退换货的时间期限来看，美团优选表示有质量问题的生鲜商品允许在72小时内进行退换货，是测试的11个平台中退换货期限最长的平台。兴盛优选、京喜拼拼、橙心优选、每日优鲜和朴朴超市均要求生鲜类商品在48小时内进行退换。十荟团和叮咚买菜都要求在24小时内提出退换货申请。钱大妈未给出明确的退换货时间，但表示生鲜类商品一般要求当日进行退换。而千鲜荟则要求生鲜类商品在收货后12小时内支持质量问题售后。

　　综上，在11家测试的平台中，45%的平台退换货期限为48小时，占比最大。18%的平台退换货期限为24小时，其余平台的退换货时间都有其平台的特殊性。

　　从退换货流程来看，总体上社区平台更依赖团长端，当用户表示商品有质量问题时大多需要通过团长审核确认才能完成整个退款流程。

　　在测评过程中，如十荟团的团长不熟悉后台退款入口和操作流程，导致退款耗费时间延长折腾了将近2天。京喜拼拼的团长由于迟迟未确认提货，导致用户无法进入退货流程。

　　而兴盛优选的团长表示由于退换货流程过于麻烦，为避免耽误用户时间她先行垫付了7元退款。

　　退款到账时间各平台差异较大，速度较快的如橙心优选、钱大妈、叮咚买菜都基本能做到即时到账，前后延误不超过10分钟，而像时间较长的多多买菜4小时候到账，每日优鲜12小时后才退款到账。

　　不过总体上来看，除了受团长端环节限制的平台，其余平台均在一天内完成了退款并且款项到账。

　　由此可以看到，除了上述提到的商品保存环节受团长端影响较大之外，社区团购平台包括退款在内的一系列售后服务目前对团长依赖性较大。

　　曾有业内人士表示：“团长在某种程度上成了平台的形象代言人，而团长的素质参差不齐，不同区域因团长不同，会产生差异较大的购物体验。

好文探索：上海的小区团购群里，潜伏着所有的心绪｜在“疫”中

　　有人说，疫情过后，应该拍一部电影叫《上海团长》。虽是个段子，却也道出了多数上海市民此时的心声。

　　特殊时期物资紧张，大大小小的社区团购撑起了人们的一日三餐。谁的手机里还没置顶几个团购群，没死守过几个“团长”。

　　“400多人的大群里，仿佛是另一个世界”。

　　加入小区团购群是在3月29号。

　　那时候浦西还没封，我原本还准备第二天早上起来在盒马上抢菜，顺便把已经买到的蔬菜晒干、保鲜。

　　当时，超市里的菜早已被**一空，还算幸运，这一轮封控前，我在小区附近的一个菜场买到了菠菜、鸡毛菜、鸡蛋、鸡翅，看到冰箱里的绿色，心里安稳许多。

　　因为要被通知做核酸检测，我加入了我们楼栋的群，也是在这个群里，我第一次知道小区“团购”这回事。

　　就这样，求到二维码后，我进入了这个有400多人的大群，仿佛进入了另一个世界。

　　进群的第一张图，就是一个业主在晒盛满冰激凌的冷冻柜。打开群公告，已经有些团购在截团了，包括三文鱼、北极贝、鳗鱼，还有上海加油特别版芝士蛋糕。

　　团长正在群里吆喝团购某家点心，是上海新近的一家网红店。

　　“要不要走一波”“怎么样走不走”团长很卖力地推销，发送了好几张诱人的图片。

　　这对当时只想着买蔬菜的我，还是产生了一些冲击。

　　2023年3月29日，上海，志愿者向一名被隔离的市民传递生活物资。

　　大量的群聊很快把我淹没，看得我眼花缭乱。小区是我去年租住的，1500多户人家，对于这个小区里的其他住户，我可以说是一无所知。

　　当时疫情还不那么严重，团购之余，他们会在群里闲聊，我知道了小区对面有一家卖鸡蛋春笋豆角的南汇店，很贵，小区门口有一家好吃的煲仔饭，有隐藏菜单，还有一家东南亚餐厅，老板会唠嗑吐槽自己的儿子。平日里我往返于单位和家两点一线，沉迷于工作，常常用外卖应付晚饭，这些对我来说都是关于附近的新知识。

　　社恐如我，默默在群里收藏。

　　要团购，群里的规则是，开团的业主和供货商谈价格与数量，跟群主报备后，统一开团，达到数量之后成团，所有参团的成员付款。

　　“我来”，马上有业主发起群接龙。鉴于蔬菜还是吃不够几天，我在一片兴奋和慌乱之中，成为了第12个写上楼栋和门户的人。

　　我的第一次团购就这么夭折了。一直到几个小时后，还有不知情况的业主在继续接龙。

　　“我抱着鸡蛋，像抱着随时会跌跤的孩子”。

　　4月1日浦西封控后，冰箱里的菜一点点变少。

　　这个团购群一度被我遗忘，那时候我把希望都寄托在抢菜软件上，六点可以抢美团买菜和叮咚，八点半叮咚和盒马。

　　每天昏昏沉沉中醒来，狂刷手机十分钟，“前方拥堵”，“运力不足”，后来还试了每日优鲜、大润发，但没有一个抢到的。我也佛系了，抢菜多是重在参与，米还有，总能吃上。

　　小区也先后发过几次物资，虽然东西不多，第一次有玉米两根，莴苣一根。第二次黄瓜一根，胡萝卜一根，洋葱一个，土豆一个，姜半根。后来，叮咚和盒马、美团在我们附近的站点都停了。

　　只是，随着原本以为5号会解封而没有解封，焦虑的情绪与日俱增。

　　这期间，小区发的物资有几根香蕉，一袋饼干，三根香肠，为减少接触，家家户户都在门口挂了一个袋子，上面写了一张纸：谢谢志愿者（爱心）。

　　团购群里的团长的团在此期间也基本停了。5号，团长发了群公告：群里这两天不团，太乱了，而且不能自己拿，都要麻烦志愿者。

　　直到6号，楼组长在楼栋群里发了一个附近超市的团购，居委会对接的，建了群，我立马来了精神，“求拉一下进群，谢谢”，许多业主也仿佛看到了希望，纷纷排起了求进群的长队。

　　小区南区团购负责人把我拉进了群，看了看她的群昵称，我才意识到她就是我对门的邻居，她的头像是一只大熊拉着小熊的手。

　　疫情期间，我们大多在需要下楼核酸检测时同时打开门，她是个戴眼镜的中年女人。

　　社区发菜的时候，我们分了菜，邻居曾说，如果你们有什么需要的，我们这里多，可以问我们要。那时候觉得心里暖洋洋的，原来她也一直在做志愿者啊。

　　超市的团购有四个套餐，分别是蔬菜、肉和鸡蛋，我火速买了30个鸡蛋，41元/板，完全没有去比较价格。这成了当天我没抢到菜的最好安慰。

　　团购搞得挺井井有条的，负责人会在门口接货，拉到每栋楼下，在采购群里通知居民下来拿东西，负责人一一核对。

　　2天后，因为没看到团购群下楼取货的通知，邻居直接敲了敲门，她帮我拿过来了。

　　我用酒精喷洒消毒，小心翼翼地怀抱着我的鸡蛋走向冰箱，像抱着随时会跌跤的孩子。

　　大家对这次“官方”的团购热情很足，第二天就希望再继续开团。

　　但又有了新的问题，我看到邻居在群里发消息：由于昨天小区的订购量超出了超市的承受限度，订单量激增也给小区的疫情防控工作造成了严重影响。团购改为2天一次。

　　她补充说：“因为长时间的社区封闭，咱们生活上遇到了各种各样的困难，情绪上也十分压抑，但还是真诚地向大家倡议屏牢最后几天，尽量减少其他外卖和团购，大家一起尽早享受屋外的春暖花开。”。

　　我的房间很安静，隔着一道门，我总能听到她仿佛在与人商量什么的忙碌声响。

　　邻居说完，有人在群里讲，我们小区居民的**力太强了。另一个人回复，不是，只是为了活着。

　　那段时期，是物资逐渐消耗并紧缺的时候，在团购群里，有业主开始排队求米，求面，求葱姜蒜，希望能开主食的新团，但迟迟没有声音。

　　人们也开始在群里以物易物，调味料是见底比较快的，大家换些料酒，盐，生抽，都会在群里默契地说一声，尽量在本楼栋内交换，不接触，就放在邻居门口。

　　更为显著的问题是不会使用手机团购的老人的饮食保障。在楼栋群里，一个老人发了长长的文字，言语中都是无奈：天天昐介封，何时到耒原以为三五天的封闭，竟成为持久战，旡物质上的长远准备，坐吃菜空、已频临旦尽粮绝境地‘，社区团购也旡能力搶菜，特请居委能多联系些团购点，方便老人也能买到菜……对防疫‘过程中付出辛勤劳动|的楼纽长，志願者道声谢谢。幸苦了。（可能因为老人是手写打字，留下了一些错别字）。

　　好在，老人很快发来消息，旁边两户邻居已经送来食物，也帮他加入了团购，还有不知道什么人，在他门上挂了一袋蔬菜。

　　“谢谢各位好邻居”，他说。

　　另一个好消息是，居委会对接团购的肉到了，有居民在群里吐槽，买的是小排，拿到的是汤骨，另一个居民接着吐槽，有肉吃已经很好了，万一啥都没了呢。

　　但这些限购数量的团购，依然无法满足居民的需要。

　　8号，是关于团购的命运摇摇欲坠的时刻，楼栋群里，居委的工作人员发布了群公告——小区陆续有阳**例，上海市的数据认为“小区防控风险在于快递和团购物品始终是危险的环节”。

　　团购不再被鼓励开放，组团人需要承担疫情风险的法律相关责任，“如确实缺少个别物品，提倡优先在本楼、本小区相互交流支援。”同时，建议大家**生活必需品，暂停**改善型副食品。

　　最大的问题或许在于——“由于社区的体量较大，目前居委和志愿者都已超负荷运转，配送保障和消杀能力已经到达了极限。”。

　　当天，每户都要做抗原检测，居民们照常有序地发送着抗原检测试剂的图片。

　　澎湃新闻高剑平资料图。

　　一个居民谈起，跟街道的其他小区相比，我们发的套餐里只有饼干、香肠，其他小区至少有橙子、午餐肉、粽子。很多人跟着附和，纷纷贴出各小区物资的对比图，抒发着不满。

　　这些在疫情前期可以忍受的部分，在这时不再被视作理所当然。毕竟，将来的保供物资，看上去遥遥无期，大家都面临着无粮的可能。

　　“不求多少，但求公平”，很多人说。

　　这个过程中我还收藏了一个表情包，是一只手拿着一个破碗，仿佛在乞讨，上面写着“行行好吧”。

　　在团购群里，团长也讲了一句：“我们只能靠自己，一刀切，不团是不可能的。

　　团购都跟居委报备过。”。

　　与此同时，居委对接的超市团购，鸡蛋面、面粉和大米秒没了，有很多跟我一样没抢到的住户在群里吐槽，“等了一早等个寂寞。

　　这一天，是疫情以来我焦虑的顶峰，不知道什么时候解封，剩下的伙食能吃几天。我时不时在各个群里刷消息，生怕错过什么可买的。

　　浑浑噩噩中，不知道是不是团购恢复了。我进入了一个小区面包群，已经有37个人在接龙，我甚至不知道是什么面包，不管不顾，先接上再说。不断有人进群、接龙，气氛热烈。

　　团长马上找到了负责人，做了表格统计。三个小区加起来要200-300份。

　　结果，到晚上6点，团长说，同志们咱们的团购可能成不了，“不可抗因素。”。

　　小区的另一个面包团也落空了，似乎是因为吐司供应链的厂商有突发问题，团长退款。

　　我还进入了一个专门的小区牛**团购群，结果已经接龙到80号，满团了。我像跟着吵吵嚷嚷的人群，拥到不知道哪里的地方去凑热闹，也习惯了热闹后的失落。

　　再打开团购群，发现团长在群里说了很多话，包括来不及说的怨气和还没解决的问题：。

　　钱垫付什么的，我都可以，就怕货到时候没人送。（上次）没有对接人，**放在门口。

　　我们要解决的就是这100米。

　　不知道志愿者怎么安排。因为（志愿者）还要（统筹）做核酸，如果都要自己（对接和送货上门），太恐怖了。

　　每次团不麻烦，订单整理最多眼珠子掉下来。

　　她还提到，送货需要司机的48小时核酸检测证明，还需要通行证。

　　10号深夜，超过零点，她还在群里琢磨开通盒马、大润发的集单，以及召集小区更多志愿者。平日里，她还经常盯着小区里阳**例的情况，提醒大家防护来保障团购物资到手后的安全。

　　我想，她做的很多努力，是我们平常看不见的。

　　点开团长的头像，视频号里都是家人的画面，我意识到她是一个可爱女儿的妈妈，她的签名里写着，“朋友多渠道多”。

　　这几天，我总会想到3月29日，封控之前，有业主在团购群里发言：“这个群疫情后能不解散吗感觉可以买到好多好吃的，贼方便。大家资源共享特别好。

　　还有人说，“这里太温馨了，多呆呆不会emo。”。

　　不团购的时候，有人会在群里分享食谱，例如，地瓜叶水里焯一下，酱油、麻油拌一拌美味。有人在群里借卡拉ok，在家憋坏了，想唱唱歌。

　　群里有爱做饭的男人，有孩子在上网课的妈妈，团长时不时会冒个泡：今天怎么这么安静，大家晚饭吃了什么。

　　我也喜欢这个团购群，常常在里面泡一会儿，刷消息。封控前一晚，大家还在起劲地聊天，我第一次知道，小区里有翻垃圾桶的黄鼠狼，很甜的桑葚，香很久的桂花树。

　　“这真的是吃货群”，有住户说。

　　回想当初进群时，业主们团购三文鱼和蛋糕的热情，如今让我怀念。

　　那是一种能折腾的生命力，是在一个还算正常运转的时期，**与消费的生机勃勃。

精选问答：

　　1、用心团购上的东西靠谱吗？

　　用心团购上的东西靠谱，用心团是山西用心团商贸有限公司的一个购平台，司成立于2023年1月3日，公司现有线上经销商5000余家，产品**全国乃至东南亚服务用户高达2000万人次，是一家线上线下相结合的电商平台。

　　因为客户都是通过下单，所以用心团采用的是小程序团购系统的模式，让客户直接在就可以打开和**非常的方便，团长只要分发素材，客户**后自动计算佣金，团长也比较简单的操作。

　　用心团选品上非常的严格，所以所有产品都是经过精心挑选才推送给客户的，如果出现客户不满意的很多的话那么这个产品将被拉入黑名单。

　　2、买房团购费是什么，为什么不计入总房款？

　　买房团购费实际就是开发商打的查边球，因为房管局是一房一价，如果开发商不满意房管局的房屋备案价，但不按备案价签合同又不行，所以开发商想出来了什么团购价，这个钱不能纳入总房款。